Conditions générales de vente

L’Éditeur de ce site, vous invite à lire les conditions générales de vente ci-dessous.

Pour toute question, vous pouvez envoyer un email : contact.lucileintuitive@gmail.com.

Vous recevrez une réponse sous 48 h, hors week-ends, vacances et jours fériés.

 

Droits et obligations

Les conditions générales de vente ont pour objectif de définir les droits et obligations de l'entreprise Lucile Intuitive et de ses consommateurs dans le cadre de la vente en ligne de prestations de services proposées sur le site internet www.lucileintuitive.com

 

La représentante légale et propriétaire de l'entreprise Lucile Intuitive ainsi que de ce site internet, se réserve le droit de modifier à tout moment, ces conditions écrites ici même, d’où l'importance de les lire afin de connaître vos droits.

 

L'acheteur accepte les présentes conditions générales de vente, dès lors où il passe commande sur ce site, et par tous les moyens proposés.

 

Quelles sont les modalités des offres

Toutes les prestations de services sont présentées séparément et disposent chacune d'une explication claire et précise.

Sur chaque prestation il est indiqué au consommateur la durée de la prestation, cela concerne principalement les offres par téléphone et en présentiel. Les consultations téléphoniques et en présentiel, se réservent par SMS ou par mail. Vous trouverez les coordonnées sur le bas des pages ainsi que sur la page Contact de ce site. 

Pour les prestations par mail, la durée du temps passé par Lucile Intuitive est aléatoire.

Un complément d'informations se trouve également sur la page FAQ pour répondre au mieux aux questions du consommateur avant de passer commande.

 

Tarifs et TVA

Les prix des prestations sont exprimés en euros, il n'y a aucun frais de port pour les prestations de services. L'entreprise étant enregistrée en tant que micro entreprise, de ce fait les prix sont indiqués hors taxe, aucune TVA n'est facturée.

(Non assujettie TVA - Art 262 ter du CGI)

La représentante légale se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Pour toute commande passée avant un changement de prix, l'acheteur ne subira pas ce changement de tarif pour sa commande. Si l'acheteur repasse commande, les nouveaux prix seront appliqués.

 

Les modes de paiements et délais

Les commandes passées sur le site www.lucileintuitive.com , peuvent être réglées par : Virement, un paiement fiable et sécurisé. Les consultations en présentiel sur Perpignan et ses alentours (66), se règlent en espèces ou par chèque le jour du rendez-vous.

Le paiement par Chèque n'est pas accepté par l'entreprise Lucile Intuitive pour les prestations à distance, hormis pour une prestation nécessitant un paiement en plusieurs fois et dont le détail figurera sous le tarif.

Toutes les prestations sont payables comptant, le mode de règlement est au choix de l'acheteur parmi ceux proposés sur le site.

Le rendez-vous téléphonique sera honoré le jour et à l'heure choisi par l'acheteur parmi les disponibilités proposées par Lucile Intuitive via le présent site. Pour les guidances écrites, un compte rendu sera envoyé dans un délai de 7 jours ouvrés après encaissement du paiement et de l'envoi des informations nécessaires au traitement de votre consultation.

 

Lucile Intuitive, se réserve le droit de décaler le jour du rendez-vous si une raison quelconque l’empêche d'honorer la prestation. La représentante légale s'engage à vous avertir au plus tôt pour s'organiser sur un nouveau rendez-vous.

Il en va de même si l'acheteur rencontre une difficulté pour honorer le rendez-vous. Il lui est demandé de bien vouloir respecter un délai de minimum 24 h pour modifier le jour de son rendez-vous. Pour les consultations en présentiel, un délai de 48 h est demander.

 

Informations sur les commandes virtuelles

Concernant les commandes virtuelles, vous avez un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétraction, dès lors où la prestation n'a pas été effectuée. Il existe quelques exceptions comme celle citée ci-dessous.

Selon l'article L 221-28 du code de la consommation, le délai de rétraction ne s'applique pas aux services totalement exécutés avant la fin du délai de rétraction et dont l'exécution a commencé avec votre accord ou votre demande expresse. Un service peut être considéré comme exécuté si vous avez fait une réservation mais que vous n'avez pas profité de la prestation et ce, sans annulation.

(Source : Service-Public.fr)

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